记者核实

对于李女士遇到的问题，市消协秘书长钟萍认为很难。钟萍介绍，消协近期曾接到过一件类似的投诉。一位老年人庆祝生日，在庆典现场，摄影师只拍到主人敬酒时的背面，主人认为摄影师对自己不够尊重，错过了历史时刻，因此向消协投诉索赔。调解过程中，消协发现合同中没有相关约定，该消费者失败。

婚庆公司名与实际不符

选择失误网上找婚庆服务未签合同

采访中，该摄影师认为自己“很”，她称婚礼当天从早上四五点钟忙到中午，只收了300元。“我拍的是婚礼现场写实照片，除了调一下照片亮度和对比度外，任务我都完成了。只有婚纱影楼才负责修图，而且每张要额外加钱。”摄影师称，自己只用了10多天时间就把照片交给了颜女士。

婚庆服务签合同约定要详细

4月1日，新文化记者来到市前进大街一家婚庆车队公司的办公室，见到了当事的摄影师。

她提醒消费者，在选择婚庆公司时一定要“货比三家”，其次要审查资质，并且签合同一定要明确重要的要求及细节。

李女士说，当时她在网上找了两家婚庆公司，但其中一家要求必须当面先签合同才能筹划婚礼流程，这让李女士不太满意：“我初六才能回，到时候再去签合同、研究细则根本来不及。”但这家婚庆公司非常热情，工作人员接到电话后第二天就主动到婚礼场地考察，积极和她沟通婚礼流程方案，这让李女士非常满意，当即和对方敲定了1.4万元的服务费，并预付了5000元定金。

新文化记者李德庆

颜女士称，为了让客户满意，自己一直在找人修片，可李女士始终对照片不满意，后来连改好的照片都不看。她曾提出，先把照片刻成光碟邮到武汉，让李女士提出意见后再修改。可李女士担心以后她不给修片，不提供家庭住址，让她通过网络把照片传过去。“照片格式非常大，有300多张，网上传片非常慢，根本传不了。”颜女士称，婚礼现场都是照片，不同于婚纱摄影，让摄影师每张都修不太现实。

摄影师称与该婚庆不熟

“我和颜女士不熟，所有业务我们都是通过电话联系。”该摄影师称，“因为彼此是同行，有钱一起赚，只不过她赚大头我赚小头，大家互相帮忙。”

飞回不满婚礼照片效果索赔

“这对新人恐怕遇到‘野婚庆’，这家公司只招揽生意，然后层层外包，靠对缝挣钱。”婚礼车队一位负责人表示，目前这种不正规的婚庆公司不少。

“当时没签合同，我们也很后悔。”颜女士说，起初她跟李女士联系时就发现对方挑剔，所以聘请了最好的摄影师。“如果把细节落实到纸面上，就不会产生这么多的纠纷。”

今年正月初八，李女士回结婚，由于来不及筹备婚礼，就在网上找到一家自称在的婚庆公司。婚礼结束后，李女士对照片不满意，向婚庆公司提出索赔，但没和对方签任何书面合同，如何入手？李女士对此。

消协提醒

对此，李女士认为，颜女士没有兑现承诺，应该赔偿损失。

随后，新文化记者联系到颜女士。为了证明自己不是“野婚庆”，她提供了营业执照，可执照上显示，公司名为“某某婚礼策划工作室”，而且注册日期是3月1日。对此颜女士解释称，“恒××”是自己工作室曾经的名字，有手续，但因为搬家暂时无法提供。对于没有固定办公场所，她解释称自己最近也要生孩子，所以只能在家办公。至于为何网站上还用“恒××”这个名字，颜女士称，自己不知道如何更改。

由于有事耽搁，李女士夫妻在婚礼前一天才赶回。“我们夫妻家人都在外地，一天时间既要布置婚礼现场，还要招待亲友，就没来得及签合同，更来不及谈细则。”李女士说，好在婚礼流程非常顺利，所以当天就支付了尾款，剩下的就是等着婚礼照片和。

网上找婚庆服务，花了一万四，但婚礼照片难以让人满意，想时才突然发现，自己网上联系的这家所谓“婚庆公司”，竟然只是“水中月”。因为没有签任何协议，也没有有效的凭据，真是难。这闹心事被在武汉工作的李女士摊上了。

李女士和丈夫都在武汉工作，因为两人工作忙来不及准备婚礼，于是在大众点评网上选择了一家名叫“恒××”的婚庆公司。

3月30日，李女士一气之下坐飞机从武汉飞回，见到了该婚庆公司负责人颜女士。她吃惊地发现，这家公司竟然连办公地点都没有，颜女士只是把婚礼摄像承包给他人，而修改过的照片和原片几乎没区别。李女士质疑摄影师为什么不按她的要求修改，摄影师则辩解称，自己拍的是写实照片，无法对照片胖瘦进行修改。

失败后，李女士在3月30日一气之下坐飞机回，当面向婚庆公司负责人要说法。

婚礼结束后，该婚庆公司的工作人员告诉李女士，10天后照片和就能制作好邮寄给她。可她回到武汉后，工作人员多次拖延交片时间。由于李女士婚礼时已怀孕5个月，她希望摄影师把照片中的自己修得瘦一些。她称，婚庆工作人员给她传了几张样片，可几乎没有修改的痕迹，也没把自己修瘦。“婚庆公司每次都答应修改，可每次照片都一样。他们只想把照片尽快邮给我。”李女士地说。